Fri frakt över 499 kr | Hämta i butik i Göteborg | Alltid personligt bemötande

Byten och Returer

Fria byten inom Sverige - Öppet köp i 14 dagar

Vill du byta hela eller delar av din order?

Lägg en ny beställning på önskad vara via vår webshop för att snabbast få den nya varan till dig och för att din önskade bytesvara inte ska hinna ta slut. Eventuell frakt krediteras i samband med din retur. 

Du kan också kontakta oss så lägger vi en order åt dig på din bytesvara. 

Skicka därefter din retur till oss. Vi hanterar den utan extra kostnad.

     

    Hur returnerar jag en vara?

    Returer inom Sverige kostar 49 kr frakt med Postnord eller kostnadsfritt i vår butik på Kungstorget 5 i Göteborg.

    Du har 14 dagars returrätt från den dagen du hämtat ut din order. Varan ska vara oanvänd i originalskick, med etiketter och förpackning intakt. 

    Hur skickar jag min retur?
    1. Kontakta oss för att registrera din retur och för att få en QR kod på e-post eller sms som ska användas vid inlämnandet av returpaketet.
    2. För minskad påverkan på miljön, lägg varan i samma påse som den kom i och dra av remsan för att försluta paketet. 
    3. Vänd dig till närmaste ombud med returpaketet och uppvisa QR koden för utskrift av returfraktsedel.
    4. Så snart vi mottagit din retur registreras den och du får ett e-post samt sms med en bekräftelse. Samtidigt återbetalas pengar till samma betalsätt som du använde när du gjorde ditt köp.
    Lämna in i butik

    Ta med din retur och din ifyllda returlapp (finns i paketet från oss) eller följesedel till vår butik på Kungstorget 5 i Göteborg, så hjälper vi dig där. 

    Får du några som helst problem, kontakt oss på hello@beccasinstore.se.